Preguntas Frecuentes (FAQ)

Las preguntas más frecuentes de nuestros clientes prospectos

¿Cuanto cuesta el sistema de Factura Corp.?

El sistema no tiene costo, no se necesita instalar y registrarte para utilizarlo es totalmente gratis! Se accesa en línea desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

¿Las actualizaciones del sistema en los cambios del esquema de emisión tienen costo?

No. Todas las actualizaciones y mejoras a nuestro sistema y plataforma son totalmente gratis.

¿El sistema cuenta con control de clientes?

Si. Hay una area especial para registrar a todos sus clientes con todos sus datos. Por lo cual solo tendras que darlo de alta una sola vez. 

¿El sistema cuenta con control de productos y/o servicios?

Si. Al igual que los clientes, existe una area especial para dar de alta todos los productos y servicios que manejas, para usarlos al momento de facturar.

¿Manejan algun tipo de catálogo de los códigos de productos y servicios del SAT?

Si. En nuestra area de productos y servicios se encuentra un buscador de codigos, los cuales los puedes buscar por concepto o por codigo de producto y servicio.

¿Puedo facturar Nómina?

Si. Puedes facturar todo tipo de comprobantes fiscales, ya sea CFDI de Ingreso, CFDI de Egresos, CFDI de Nómina y CFDI de Pagos.

¿Que necesita un contribuyente para facturar electrónicamente (CFDI)?

Según lo establecido por el Servicio de Administración Tributaria, en las diversas disposiciones de carácter general, dentro de la Resolución Miscelánea Fiscal vigente y así como en la página de internet de la misma autoridad, se requiere de tres elementos básicos los cuales son:

  • 1) Estar dado de alta ante hacienda, ya sea como persona moral o persona física y contar con Cédula de Inscripción al RFC.
  • 2) Contar con Firma Electrónica Avanzada (conocida como FIEL).
  • 3) Para personas morales, contar con un Certificado de Sello Digital (CSD).

¿Qué es la FIEL?

Es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje electrónico, cuyo propósito es identificar al emisor del mensaje como su autor legítimo, tal y como si se tratara de una firma autógrafa.

Características de la FIEL:

Integridad: Se puede detectar si el mensaje original fue modificado.

No repudio: El autor del mensaje no puede decir que no lo hizo.

Autenticidad: El emisor del mensaje queda acreditado, y su firma electrónica tendrá la misma validez que una firma autógrafa.

Confidencialidad: La información del mensaje puede ser codificada, para que sólo el receptor pueda descifrarla.

¿Quiénes están obligados a obtener la FIEL?

De conformidad con las reformas al Código Fiscal de la Federación, publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 28 de junio y el 27 de diciembre de 2006, TODOS LOS CONTRIBUYENTES.

Requisitos y pasos para obtener la FIEL

Personas Físicas:
  • Estar inscrito en el RF
  • CURP
  • Hacer una cita en la ALSC según su domicilio y presentarse con los siguientes documentos:
    • Copia certificada del acta de nacimiento, carta de naturalización o documento migratorio vigente.
    • Original o copia certificada de la identificación oficial (credencial para votar, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio militar ó credencial emitida por los gobiernos federal, estatal o municipal que cuente con la fotografía y firma del titular).
    • Formato FE: Solicitud de certificado de Firma Electrónica Avanzada, lleno e impreso por ambos lados en una sola hoja, firmado con tinta azul, se presenta por duplicado.
    • Dispositivo Magnético (USB o disco compacto) con el archivo de requerimiento (extensión*.req) generado con el programa SOLCEDI.
Personas Morales
  • Estar inscrito en el RFC
  • Hacer una cita en la ALSC según su domicilio y presentarse con los siguientes documentos:
    • Original o copia certificada de la identificación oficial del representante legal (credencial para votar, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio militar ó credencial emitida por los gobiernos federal, estatal o municipal que cuente con la fotografía y firma del titular).
    • Copia certificada del Poder general del representante legal para actos de dominio o de administración y del Acta constitutiva de la persona moral solicitante.
    • FIEL del representante legal.
    • Formato FE: Solicitud de certificado de Firma Electrónica Avanzada, lleno e impreso por ambos lados en una sola hoja, firmado con tinta azul, se presenta por duplicado.
    • Dispositivo Magnético (USB o disco compacto) con el archivo de requerimiento (extensión*.req) generado con el programa SOLCEDI.

Para mayor información o para iniciar con sus trámites, ingrese a esta liga que lo redireccionará a la página de internet del SAT

¿Qué es y como se obtiene el Certificado de Sello Digital? (CSD)

Un certificado de sello digital, es un documento electrónico mediante el cual una autoridad de certificación (SAT) garantiza la vinculación entre la identidad de un sujeto o entidad y su clave pública. Este se puede tramitar a través de internet con la aplicación SOLCEDI y CertiSAT que él SAT ha puesto a disposición de los contribuyentes para la realización de este trámite.

Requisitos y pasos a seguir:
  • Contar Con FIEL
  • Descargar el Programa SOLCEDI ya que esta Aplicación es requerida para generar los requerimientos de Certificado de Sello Digital
  • Generar requerimiento de Certificado
  • Ensobretar el requerimiento mediante la aplicación SOLCEDI
  • Enviar el ensobretado por internet
  • Descargar el certificado por internet en la sección de CertiSAT web de la página www.sat.gob.mx