Preguntas frecuentes
Dudas sobre facturación electrónica
Qué te pide el SAT, cómo resolver los trámites y cómo funciona la plataforma. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta el sistema de FacturaCorp?
El sistema no tiene costo, no necesitas instalar nada y registrarte es totalmente gratis. Se accede en línea desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Solo pagas por los tokens que uses para timbrar, y al registrarte recibes 5 tokens gratis.
¿Las actualizaciones del sistema tienen costo?
No. Todas las actualizaciones y mejoras de la plataforma son gratuitas, incluidos los cambios de esquema que publica el SAT. Cuando el SAT migró de CFDI 3.3 a CFDI 4.0, nuestros usuarios no pagaron nada por la actualización.
¿Qué necesito para facturar electrónicamente (CFDI)?
El SAT te pide tres cosas: 1) Estar inscrito en el RFC, como persona física o moral, y contar con tu Constancia de Situación Fiscal. 2) Contar con e.firma. 3) Contar con un Certificado de Sello Digital (CSD).
¿Qué es la e.firma? ¿Es lo mismo que la FIEL?
Sí, es lo mismo: e.firma es el nombre actual de lo que antes se llamaba Firma Electrónica Avanzada o FIEL. Es un conjunto de datos que se adjuntan a un documento electrónico e identifican al emisor como su autor legítimo, con la misma validez que una firma autógrafa. Garantiza integridad (se detecta si el documento fue modificado), no repudio (el autor no puede negar que lo firmó), autenticidad y confidencialidad. Todos los contribuyentes están obligados a tenerla.
¿Cómo obtengo mi e.firma?
Se tramita presencialmente en una oficina del SAT, con cita previa que agendas en citas.sat.gob.mx. Personas físicas: identificación oficial vigente, CURP, comprobante de domicilio, correo electrónico y una memoria USB. Personas morales: además, el poder del representante legal para actos de dominio o de administración, el acta constitutiva y la e.firma vigente del representante legal.
¿Qué es el Certificado de Sello Digital (CSD) y cómo se obtiene?
Es el documento electrónico con el que el SAT vincula tu identidad con tu clave pública, y es lo que firma cada factura que emites. Se tramita en línea desde CertiSAT Web, en el portal del SAT, usando tu e.firma. A diferencia de la e.firma, el CSD sirve exclusivamente para facturar: si se compromete, se puede revocar sin afectar tus demás trámites ante el SAT.
¿Para qué sirve el RFC genérico XAXX010101000?
Se usa en CFDI globales o ventas al público en general, cuando el cliente no proporciona su RFC. Para ventas nacionales se usa XAXX010101000 y para ventas al extranjero, XEXX010101000.
¿Cómo se llena un CFDI con el RFC genérico?
RFC del receptor: XAXX010101000. Nombre: PÚBLICO EN GENERAL. Régimen fiscal: 616, Sin obligaciones fiscales. Uso del CFDI: S01, Sin obligaciones fiscales. Código postal: el mismo que indiques como lugar de expedición.
¿Puedo facturar nómina?
Sí. Puedes emitir todo tipo de comprobantes: CFDI de Ingreso, Egreso, Nómina 1.2, Recepción de Pagos, Traslado y Carta Porte. Un token sirve para cualquier tipo de CFDI, sin importar cuál sea.
¿El sistema lleva control de clientes?
Sí. Hay un área para registrar a tus clientes con sus datos fiscales. Los das de alta una sola vez y quedan disponibles para todas tus facturas futuras.
¿El sistema lleva control de productos y servicios?
Sí. Igual que con los clientes, hay un área para dar de alta los productos y servicios que manejas y reutilizarlos al momento de facturar.
¿Manejan el catálogo de productos y servicios del SAT?
Sí. En el área de productos y servicios hay un buscador del catálogo oficial del SAT: puedes buscar por concepto o por clave de producto y servicio.